Сегодня 29 апреля 2017 года, суббота

Обращения граждан

 Уважаемые посетители официального сайта Управления! 

Порядок рассмотрения обращения граждан, направляемых в адрес Управления, определяется Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Вы можете направить в адрес Управления Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям (далее - Управление) письменное обращение (жалобу, заявление и другие формы обращений) по следующим почтовым адресам: 

- 170008, г. Тверь, ул. Озерная, д. 9; 

- 180014, г. Псков, ул. Н. Васильева, д. 77. 

Вы можете отправить ваше обращение, вопрос, заявление или жалобу в электронной форме, перейдя в  раздел официального сайта Управления «Электронная приемная».  Ответственность за прием и регистрацию обращений граждан возложена на организационно-аналитический отдел Управления, который возглавляет начальник отдела Киселева Наталья Евгеньевна, контактный телефон: 8 (4822) 50 98 01 (доб. 111).  

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" Управление Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к его компетенции, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Ознакомиться с порядком и случаях оказания гражданам бесплатной юридической помощи можно в разделе официального сайта «Для граждан», в подразделе «Бесплатная юридическая помощь».   

В Управлении Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям действуют телефоны «Горячей линии», по которым Вы можете обратиться с вопросом, жалобой и сообщением о противоправных действиях должностных лиц Управления, по вопросам противодействия коррупции: 

1) 8 (4822) 58 79 52 с 9.00 - до 18.00 часов по московскому времени 

2) 8 (8112) 29-21-29 с 9.00 - до 18.00 часов по московскому времени 

3) 8 910-537-29-75 (по Тверской области) 

4) 8 911-360-96-23 (по Псковской области) 

В Управлении Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям утвержден График приема граждан,  согласно которому можно лично обратиться к должностным лицам Управления и получить необходимую информацию. 

Управление Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям на официальном сайте ведет подраздел «Часто задаваемые вопросы», где публикует обобщенные сведения о вопросах граждан к руководству Управления, в котором Вы можете найти интересующую Вас информацию.  

Здесь размещена статистическая информация Управления по обращением граждан.

Дополнительную информацию Вы можете получить, задав вопрос в разделе «Электронная приемная».